Politica di reso

Resi accettati entro 30 giorni dalla consegna

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30 giorni per cambiare idea

Accettiamo i resi fino a 30 giorni dal ricevimento, senza fare domande.

I tuoi due regimi di reso

Recesso legale

Reso commerciale

Termine

Recesso legale14 giorni

Reso commerciale30 giorni

Motivo richiesto

Recesso legaleNo

Reso commercialeNo

Prodotto aperto accettato

Recesso legaleSì

Reso commercialeSì

Spese di reso

Recesso legaleA tuo carico

Reso commercialeA tuo carico

Rimborso

Recesso legaleEntro 14 giorni

Reso commercialeEntro 14 giorni

I primi quattordici giorni sono un tuo diritto di legge. Li estendiamo poi a trenta giorni a titolo commerciale.

→Articolo completo, nella confezione originale — che puoi avere aperto
→Accessori e manuali inclusi
→Articolo provato ma non danneggiato — una riduzione si applica solo oltre ciò che una prova comporta
→Ordine di meno di 30 giorni alla data del reso
→Prova d'acquisto (numero d'ordine o fattura)

→1. Invia un'email a contact@garantie2ans.com con oggetto «Reso — N. ordine»
→2. Indica il motivo (facoltativo) e se desideri un rimborso o una sostituzione
→3. Ti inviamo entro 24 ore le istruzioni e l'etichetta di reso
→4. Spedisci l'articolo imballato con cura
→5. Rimborso entro 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica — in pratica da 5 a 10 giorni lavorativi

→Rimborso integrale del prezzo dell'articolo
→Spese di consegna iniziali rimborsate in caso di difetto o non conformità
→Rimborso sul metodo di pagamento originale
→Tempi: entro 14 giorni dal ricevimento del reso — in pratica da 5 a 10 giorni lavorativi
→Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo articolo difettoso o non conforme — in tal caso le sosteniamo noi

→Tutti i nostri articoli beneficiano della garanzia del produttore di almeno 2 anni
→In caso di guasto entro questo periodo: contatta l'assistenza del marchio con la tua fattura
→Se necessario possiamo agevolare la presa in carico — contattaci

Orari : Lun – Ven · 9 – 17

Indirizzo di reso : 8 Rue de Lafayette, 66310 ESTAGEL (Pyrénées-Orientales), France